达拉特旗第一中学关于高一年级冬季校服二次送检情况、售后服务及监督渠道的公示

为严格落实产品质量管控要求，保障广大家长、学生合法权益，规范产品质量公示流程，主动接受社会各界监督，现就我校高一年级冬季校服二次送检、售后服务保障、监督举报渠道相关情况统一公示如下：

一、冬季校服二次送检情况公示

根据产品质量复核管控工作要求，为进一步核验本批次产品质量稳定性与合规性，杜绝质量隐患，我单位已按规范流程完成本批次冬季校服产品二次抽样送检工作。

本次二次送检严格遵循随机抽样、全覆盖复核的原则，抽样过程全程留痕、公开透明，送检样品具备代表性，确保复核结果严谨精准。二次送检结果已完成汇总核验，各项指标均符合对应国家及行业标准，不存在质量不合格、指标不达标等问题，有效验证了本批次产品质量安全、合规、可靠。

（文末附检测报告）

二、售后服务保障公示

为保障校服产品使用全过程服务质量，校服供应厂家****建立完善本地化售后服务体系，针对本批次学生校服提供全方位、常态化售后保障服务，具体服务内容公示如下：

1.校服维保、退换换新服务

严格执行国家“三包”政策及项目采购约定标准，本批次校服自验收通过之日起免费质保三年，同时实行产品质量终身质保。因校服本身质量问题产生开线、破损等故障，24小时内提供免费维修或者更换，全部相关费用由供应商承担；针对校服退换货，****学校，统一统计班级、学生信息、尺码需求集中办理退换。退换校服需无明显使用痕迹，人为损坏校服不支持退换，但仍可享受免费维修服务；对存在质量问题校服落实召回机制，提供修、改、换服务，保障学生能够及时正常穿着校服。登记维修需求后，12个工作日内安排人员上门统一开展校服维修作业。质保期满后，维修仅收取材料成本费用。

2.问题闭环处理服务

针对校服质量异议、缝制做工问题、尺码不合体、服务投诉等情况，建立登记、核查、处理、反馈全闭环工作机制。收到问题反馈后1小时启动响应，7日内完成包修、包换、包退处置，做到限时办结、妥善处置。****学校、家长、学生的意见建议，持续优化校服产品质量以及售后服务工作。

3.售后服务网点及联系信息

**本地售后场地地址：**树林召镇**街与锡尼街交叉口汇昇花苑16号楼18号底店

（文末附售后方案）

三、监督举报渠道公示

为主动接受社会各界、广大群众及**单位的监督，畅通问题反馈渠道，现公开本单位监督举报方式，任何人若发现本批次产品存在质量问题、服务不规范、违规操作等相关情况，均可据实监督反馈：

1.监督电话：监督电话：0477-****833

2.现场、书面反馈地址：****崇德楼408德育办公室

我单位将对所有反馈、举报线索严格保密，安排专人专项核查处理，及时反馈核查结果，对查实的问题坚决整改、严肃追责，全力保障产品质量合规、服务流程规范。

四、公示说明

1.本次公示为再次公开公示，公示内容真实、准确、完整，无虚假信息、隐瞒内容。

2.春秋季、夏季校服二次送检于9月15日进行过公示，可自行在公众号内查找。

3.公示期5天（2026年10月22日-2026年10月26日），公示期间，任何单位及个人如有异议，可通过上述监督渠道实名反馈，我单位将逐一核实、依规处理。